• Support
• Softwarepflegevertrag
• FAQs
• Remote Support

Allgemein

Was ist astraia ?

astraia – software for women's health – ist das Hauptprodukt der Münchner Software Firma astraia software gmbh. Es ist ein führendes medizinisches Datenbankprogramm für Frauenheilkunde.

Die Hauptkonzepte des Programms sind:

• Strukturierte Dateneingabe
• Archivierung
• DICOM Store (Bildarchivierung), DICOM Worklist, DICOM Structured Reporting zur Messdatenübernahme
• Qualitätsmanagement, Auditierung
• Anpassung an Studiendesigns und Datenabfragen
• Konnektivität (Ultraschallgeräte, Externe PACS, KIS, xDT (BDT, GDT), Blutanalysegeräte ...)

Woher kommen die medizinischen Informationen in astraia ?

Viele angesehene Wissenschaftler haben astraia bei der Entwicklung beraten und lassen ihrer Erfahrung kontinuierlich einfließen. Hier eine Liste der wichtigsten medizinischen Berater von astraia: Prof. Nicolaides, London; Prof. Yves Ville, Paris; Profs. Timmermann und Deprest, Leuven; Prof. Pilu, Bologna; Prof. Jens Bang, Kopenhagen and Prof. Stuart Campbell, London.

Wieviel kostet astraia ?

Das hängt davon ab, welche Module Sie kaufen wollen und wieviele Benutzer in einem Netzwerk auf astraia Zugriff haben sollen. Weiterführende Informationen erhalten Sie von unserem Vertrieb (sales@astraia.com). Für neue Märkte können Preisnachlässe erfragt werden.

Wie geht astraia mit Updates und Upgrades um?

Updates beinhalten kleinere Programmverbesserungen, Fehlerkorrekturen und Verbesserungen zu schon existierenden Eingabemasken. Ein Upgrade erscheint, wenn wichtige neue Funktionen zum Programm hinzugefügt werden. Wir ermutigen alle Benutzer, ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten – dies hilft sowohl uns wie auch Ihnen! Kunden können ein Jahr lang nach Kauf des Systems alle Updates kostenlos beziehen, alle Upgrades 3 Monate lang. Danach ist die Berechtigung Updates und Upgrades zu beziehen an einen jährlichen Softwarepflegevertrag gekoppelt. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Vertrieb sales@astraia.com.

Ist es möglich eine kostenfreie Demoversion von astraia zu bekommen?

Ja! Sie können die neueste Version von unserer Webseite als Demoversionen herunterladen. Beachten Sie, dass der Download mit einem Benutzernamen und Passwort geschützt ist. Diese können Sie von unser Informationsstelle erfragen.

Benutzung des Programms

Ich habe Probleme bei der Installation / beim Update von astraia

Es wird empfohlen, dass Sie für die Installation und das Update von astraia Administrator-Rechte auf Ihrem Betriebssystem haben. Bevor Sie ein Update durchführen, müssen alle astraia Anwendungen auf allen Netzwerk-Arbeitsstationen geschlossen sein. Bei weiter bestehenden Problemen füllen Sie bitte den Problembericht aus oder wenden Sie sich an unseren Support.

Wenn Ich astraia starte bekomme ich eine Fehlermeldung dieser Art:: 'Unable to connect to the database... JZ006: Caught IOException ... Connection refused: connect'

Vergewissern Sie sich, dass Sie neben astraia eine Datenbank wie Sybase SQL Anywhere installiert haben und dass diese Datenbank für astraia konfiguriert wurde und läuft. Falls Ihre Datenbank läuft und Sie immer noch dieses Problem haben, überprüfen Sie bitte, dass kein Sicherheitsprogramm, wie z.B. eine Firewall oder ein Antivirenprogramm astraia oder die Datenbankverbindung blockiert. Bei weiter bestehenden Problemen füllen Sie bitte den Problembericht aus (Link auf Support Seite mit Problemformular) oder wenden Sie sich an unseren Support.

Ich habe Probleme beim einloggen

Der vorgegebene Benutzername ist 'admin' und das vorgegebene Passwort ist 'astraia'. Falls Sie sich nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte, ob wohlmöglich Ihre Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert ist und Ihre Tastatur auf die richtige Sprache eingestellt ist.

Kann ich nur mit der Tastatur arbeiten?

Ja, Sie können den Großteil des Programms mit der Tastatur steuern. Viele Funktionen können Sie mit Tastenkombinationen durchführen. Diese Aktionen sind mit einem unterstrichenen Buchstaben versehen (z.B. Strg-S für Speichern). Außerdem sind viele Funktionen in den Patientenmasken, wie z.B. die Hilfefunktion oder das Anzeigen von Graphen, mit den Funktionstasten F1 bis F12 belegt. Eine detaillierte Beschreibung, wie man astraia steuern kann, finden Sie in unserer Hilfe (F1) und im Handbuch im Kapitel "Funktionstasten und Shortcuts".

Welche Rechte sind im Lizenzschlüssel enthalten?

• die gekauften Module (e.g. Schwangerschaft, Gynäkologie, Kolposkopie, etc)
• die Anzahl der gekauften Netzwerk Lizenzen oder die Einzelplatzlizenz
• zusätzliche Funktionen wie der Automatische Image Import, die Messdatenübernahme oder TWAIN

Funktionen, die in der Lizenz enthalten sind, können dauerhaft aktiviert sein, oder nur für eine bestimmte Testperiode. Eine genaue Übersicht Ihrer Lizenz können Sie im Fenster 'Lizenz' im '? -Menü' sehen.

Eine Netzwerklizenz ermöglicht es Ihnen, astraia 'X' Mal gleichzeitig im Netzwerk zu benutzen. Dieses als 'concurrent / floating License' bekannte System bedeutet, dass Sie z.B. eine Lizenz für 4 Benutzer kaufen können und astraia Arbeitsplätze auf 20 Plätzen im Netzwerk installieren können. Es können dann aber nicht mehr als 4 Astraia Versionen gleichzeitig gestartet werden. 

Eine Einzelplatzlizenz ist Computer-gebunden und kann auf keinen anderen Computer übertragen werden.

Bitte beachten Sie: Die Lizenz zur Risikoberechnung im ersten Trimester ist nicht Teil der astraia Lizenz – diese separate Lizenz muß bei der Fetal Medicine Foundation angefordert werden!

Die astraia Demoversion ist nun abgelaufen...

Unsere Testversionen laufen nach einem bestimmten Zeitraum ab (normalerweise nach 3 Monaten). Um weiterhin mit astraia arbeiten zu können, wenden Sie sich bitten an unsere Informationsstelle, um eine Verlängerung zu erhalten.

Läuft astraia auf Macs?

Wir empfehlen Macs nur als astraia Clients in einem Netzwerk zu benutzen. Falls Sie einen Mac als Server benutzen wollen oder an ein Ultraschallgerät anbinden wollen, wenden Sie sich bitte an unsere Informationsstelle (werfen Sie auch einen Blick auf die astraia Systemvoraussetzungen).

Ausdruck / Berichte

Kann ich eine Rechtschreibprüfung bei meinen Berichten durchführen?

Wir haben eine optionale Rechtschreibprüfung für unseren Reporter (das Werkzeug, mit dem Sie Briefe oder zusätzliche Texte für den Untersuchungsbericht erzeugen können). Es gibt die Rechtschreibprüfung in Deutsch mit neuer Rechtschreibung, außerdem in Englisch, US English, und den meisten anderen europäischen Sprachen und Brasilianischem Portugiesisch. Wir stellen außerdem ein an die frauenärztliche und gynäkologische Fachsprache angepasstes Wörterbuch zur Verfügung.

Kann ich mein eigenes Brief Layout designen?

Alle Briefe und Berichte sind in XML geschrieben, wobei eine frei zugängliche und dokumentierte Syntax verwendet wird. Wir nehmen nicht an, dass unsere Benutzer die Zeit und Geduld haben, XML Templates zu schreiben, es ist jedoch sehr leicht, einfache Formulare zu erstellen und existierende Formulare anzupassen. Mit der Unterstützung einer EDV-Abteilung sollte es möglich sein, selbst detaillierte Berichte zu designen. astraia bietet auch an, angepasste Berichte nach den Wünschen der Kunden zu erstellen.
XML ist eine leichtes, Text-basiertes Format. Alle Report Dateien werden mit unserer .dtd-Datei (Document Type Definition) verglichen und alle Fehler werden einfach erklärt. '.xml-Dateien' können mit einem simplen Texteditor wie z.B. Notepad oder besser entwickelten XML-Programmen bearbeitet werden.

Es läßt sich kein Drucker auswählen

Astraia benutzt die Windows Drucker und Druckereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows Druckereinstellungen korrekt sind oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerk Administrator, damit er die Einstellungen überprüfen kann.

Der Ausdruck ist abgeschnitten / leer

Zuerst können Sie einige Einstellungen in astraia ändern, die diese Situation verbessern können: in Optionen – Ausdruck können Sie die Seitenränder ändern, das schnellere Drucken der Graphen aktivieren oder den Windows Druckdialog verwenden. Es ist auch möglich, dass zu wenig Arbeitsspeicher zur Verfügung steht – gehen Sie zu Optionen – Arbeitsstation und vergrößern Sie die 'Java runtime max memory' (das ist nur möglich, wenn Ihr Computer genügend Arbeitsspeicher hat). Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass der Arbeitsspeicher Ihres Druckers zu klein ist. In diesem Fall müssen Sie den Arbeitsspeicher des Druckers vergrößern oder auf einem anderen Drucker drucken.

Risikoberechnung / Ersttrimesteraudit

Kann jeder, der astraia kauft, die Risikoberechnung für Chromosomendefekte durchführen?

Nein. Die Risikoberechnung ist zwar in astraia integriert, muss aber mit einer Lizenz der Fetal Medicine Foundation (FMF) aktiviert werden – bitte wenden Sie sich an die Fetal Medicine Foundation. Diese Lizenz kann über Optionen – FMF Risks importiert werden.

Was ist das Ersttrimesteraudit?

Das Ersttrimesteraudit gibt eine Übersicht über die Werte und Verteilungen der NT-, ßhCG- and PAPP-A-Messungen und erzeugt eine graphische Repräsentation der Ersttimesterdaten. Diese Audit ist nur für Ärzte verfügbar, die eine gültige FMF Lizenz besitzen. Um diese Lizenz zu behalten, müssen Sie der FMF regelmäßig die Auditdaten schicken. Für weitere Fragen über die Risikoberechnung oder Zertifizierung, wenden Sie sich bitte direkt an die Fetal Medicine Foundation.

Wie kann ich mein Ersttrimester Audit exportieren?

Öffen Sie astraia und wählen Sie Audit – Ersttrimester Audit. Die Auditdaten werden angezeigt. Geben Sie den Zeitraum Ihres Audits ein, klicken Sie dann auf Exportieren. Geben Sie ein Zielverzeichnis an und speichern Sie die Datei.

Wie und an wen soll ich meine Auditdaten schicken?

Wenn Sie sich bei der Fetal Medicine Foundation registrieren, können Sie Ihre Auditdaten online einreichen.

Alternativ können Sie Ihre Auditdaten auch per Email-Anhang an die FMF schicken.
Falls Sie keinen Email-Account installiert haben, speichern Sie die Audit Datei auf eine Diskette oder einen anderen Datenträger (z.B. CD) und schicken Sie den Datenträger per Post an die Fetal Medicine Foundation.

Empfängerdaten:

The FETAL MEDICINE FOUNDATION (Registered Charity No. 1037116)
First Trimester Screening Programme
137 Harley Street, London W1G 6BG,
United Kingdom
Tel. +44 (0)20 7034 3070 / Fax. +44 (0)2070343071
certification@fetalmedicine.com

Optionen

Kann ich andere Referenzwerte für meine Messungen benutzen, als die voreingestellten?

Ja. Öffnen Sie astraia und gehen Sie zu Optionen – Graphen. Hier können Sie Wachstumskurven für die meisten üblichen Messungen sehen. Der Graph, der als Referenz benutzt wird, hat eine aktive Checkbox, um einen anderen Graphen als Referenz zu benutzen, wählen Sie einfach den anderen Graphen aus. Für diese Einstellung benötigen Sie Administrator-Rechte. Falls Sie Referenzwerte benutzen wollen, die nicht in dieser Liste sind, wenden Sie sich bitte an astraia und senden Sie uns die vollständige Publikation, zusammen mit einer detaillierten Beschreibung, wie der Graph berechnet wird, falls das nicht in der Publikation steht.

Kann astraia Daten von unserem Krankenhausinformationssystem übernehmen?

Das ist gut möglich. Wir unterstützen die Anbindung vieler Krankenhausinformationssysteme, z.B. über den Schnittstellenstandard Health Level 7 (HL/7). Bitte wenden Sie sich mit Ihren Systemdetails an uns.

Welche Rechte werden mit dem Benutzernamen und Passwort vergeben?

Die Rechte eines Benutzers sind für die Gruppe, zu der er gehört, definiert. Administratoren haben uneingeschränkten Zugriff auf das ganze System, vor allem auf alle Bereiche der Optionen. Nur Administratoren können einen Patienten oder eine Untersuchung löschen. Ärzte und Hebammen haben vollen Zugriff auf die Daten und können Untersuchungen erstellen. Gäste können sich Daten ansehen, aber keine Änderungen vornehmen. Sie können auch keine Listeninhalte ändern. Wenn Sie eine Gruppe editieren, können Sie alle Rechte sehen und an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Andere Fragen

Was kann ich tun, falls lokale Standards im Feto-maternalen Ultraschall nicht gegeben sind?

Wir tauschen uns laufend mit führenden Zentren in verschiedenen Ländern über die Voraussetzungen und Standards aus. Vorausgesetzt eine angepasste Lösung ist weit verbreitet, z.B. in einem ganzen Land, können wir alternative Eingabemasken erstellen. In begrenztem Umfang gibt es schon alternative Eingabemasken, z.B. bei den verschiedenen demographischen Masken.

Wie unterstützt astraia Studien?

Wir empfehlen, dass Sie uns zu einem frühen Zeitpunkt Ihres Studiendesigns kontaktieren. Wir können entweder (a) ein individuell angepasstes Studienmodul oder (b) ein plug-in Modul für astraia zur Verfügung stellen. Diese Module haben üblicherweise die Form eines neuen optionalen Untersuchungstypen, der in der Navigationsliste erscheint. Falls Sie nur einige zusätzliche Datenbankfelder benötigen, können diese zu den schon existierenden Masken hinzugefügt werden. Ein Studienmodul besteht normalerweise aus einem Bereich für die Dateneingaben, einem speziellen Druckbericht für die Studiendaten (die Daten werden normalerweise nicht in die Standardberichte integriert) und speziellen Datenbankabfragen, um die Daten exportieren zu können. Die exportierten Daten können dann mit denen von anderen Studienteilnehmern zusammengeführt werden, falls dies nötig ist. Bitte wenden Sie sich an uns für genauere Informationen zu Ihrer Studie.

Welche Pläne gibt es für die Risikoanalyse für Chormosomendefekte im 2. Trimester?

Wir liefern eine Maske für Ultraschallmarker (unter "Besprechung"), in der eine Likelihood Ratio (LR) berechnet wird, die auf der besten Schätzung, die es für diese unterschiedlichen Marker gibt, basiert (nach Nicolaides KH, Screening for chromosomal defects (Editorial), Ultrasound Obstet Gynecol. 2003 Apr; 21(4):313-21).
In dieser Maske kann man auch die LR aus dem Erst-Trimester Screening und aus der Biochemie einbinden. Wir bieten diese Maske als einen Leitfaden an, erwarten aber, dass unsere Benutzer sich der involvierten klinischen und statistischen Kontroversen bewusst sind.

Ich habe weitere Fragen / konnte keine Lösung für mein Problem finden

Bitte wenden Sie sich an unsere Informationsstelle oder an unseren Partner, der Ihnen astraia verkauft hat.

©2000–2010 astraia software gmbh, Occamstr. 20, 80802 Munich, Germany